Consejos para realizar compras por Internet

Internet se ha vuelto en la plataforma de comercio para un número creciente de empresas quienes se animan a invertir en la web. Del mismo modo  vemos un número creciente de persona personas que se animan a realizar compras a través de este medio.

Es aquí en donde las personas pueden enfrentar temores antes de comprar, como producto de no saber el correcto proceso o ser víctimas de estafa una vez pagado por el producto o servicio. La idea de este post es la de guiar a las personas para que se animen a comprar ese producto que siempre quisieron o solicitar ese servicio que tanta desearon.

Antes de realizar cualquier compra, debes de verificar lo siguiente:

Comprar en sitios seguros:

Identificando un sitio web de compras seguro:

• Verifique en la dirección web de la página utilice https en lugar de http.
• Verificar en la parte izquierda de la dirección web se tenga un candado, esto es un indicador de que el sitio se está identificando como un sitio de confianza a través de otra empresa como VeriSign.
• Verificar que posea un certificado SSL como por ejemplo en eBay, en la parte inferior de los dichos sitios puede identificar una imagen como la siguiente:

• Al hacer clic en dicha imagen podemos ver una ficha del sitio validado por VeriSign como un sitio de compras seguro.

Dar un vistazo al sitio web:

• Debe revisar el sitio web antes de realizar cualquier compra.
• Puede revisar en buscadores como Google o Yahoo la experiencia de otros usuarios que ya han realizado la compra, para salir de dudas.
• En el caso de que existan muchas críticas al servicio, es recomendable no realizar una compra en dicho sitio.
• Verificar asimismo que el sitio de la empresa en cuestión tengo logos de sitios como TRUSTe y BBBonline que se encargan de verificar que dichas empresas sigan determinadas políticas de privacidad de la información.

Leer las políticas de privacidad y seguridad del sitio:

• Este es un paso extenso y pueda que se lea mucho pero valdrá la pena ya que, al fin y al cabo, se trata de un sitio en dónde vamos a enviar nuestro dinero y manejará nuestros datos personales, así como datos bancarios.
• Mientras más información proporcione el sitio sobre la forma en que realiza sus transacciones se mostrará más confiable.
• En la sección de privacidad del sitio, se debería mostrar información detallada de cómo la empresa tratará sus datos personales, si es que serán visto y compartidos con terceros, entre otra información útil.
• En el caso de que sean la información compartida se deberá revisar si es que estos terceros se contactarán con nosotros, ya que esto deriva en el envío de correo no solicitado.

Verificar los productos ofrecidos:

• Se deberá asimismo realizar una revisión rápida de los productos que se ofrecen y detalles cómo la calidad de los productos, si son o no de marca.
• Se debe de recordar que la última oferta rebajada al 80% solo por hoy, o alguna publicidad engañosa, puede no ser realmente lo que parece.
• En algunos casos, se ofrece información sobre la persona que ofrece un producto. Esto es bueno ya que los compradores anteriores ofrecen puntuaciones y/o comentarios sobre la transacción que nos darán una mejor perspectiva de si se trata de un vendedor serio o un timador.

Escoger un medio de pago:

• Si ya se decidieron a realizar la compra, deben de verificar el método de pago: a través de tarjeta de crédito o transferencia de dinero a través de PayPal.
• Antes de confirmar la transacción se debe verificar la url en el navegador para verificar que sea el sitio a través del cual realmente está comprando.
• Recuerden que no se debe de proporcionar información como contraseñas o preferencias de compra que pueden ser utilizadas para envío de correo masivo o spam.

Ver también: Razones para comprar por Internet y razones para no hacerlo.

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